Logo
Есть вопросы? Свяжитесь с нами!
03115, Украина, г. Киев,
ул. Верховинная, 6-а
office@istoki.com.ua
Курс EUR = 31.4 грн.

Сервис

Сервисный центр Истоки

(044) 537 2937
(050) 445 1580
Украина, г. Киев,
ул. Машиностроительная,50

Компания Истоки является официальным сервисным партнером Украинского представительства компании "Грундфос Украина".

Компания ИСТОКИ предлагает предприятиям и частным лицам полный спектр услуг в области водоснабжения, водоподготовки и водоотведения:

  • техническое консультирование и подбор оборудования
  • составление ТЭО, смет на выполнение комплексных заказов
  • выезд специалиста на место
  • монтаж, шефмонтаж и пуско-наладка
  • сборка станций для водоснабжения и пожаротушения
  • гарантийный и послегарантийный ремонт    
  • аварийное обслуживание 24/7

     

Телефон горячей линии Сервисного Центра Истоки 050 352 72 00

Компания имеет лицензию, необходимую для выполнения работ, связанных с проектированием, монтажом и вводом систем водоснабжения, канализации и водоподготовки в эксплуатацию.

Индивидуальный подход к каждому клиенту предусматривает выезд на место предполагаемой установки оборудования нашего специалиста и предоставление технической консультации, а также, Вы получите рекомендации по проведению (в случае необходимости) тех или иных строительно-монтажных работ, необходимых для правильного монтажа оборудования.

Предварительный подбор оборудования и расчет стоимости его монтажа мы сможем вам предоставить в течение 1-2 дней после получения от Вас чертежей объекта или его технических характеристик. Точный расчет стоимости заказа определяется после выезда специалистов на объект.

Имея постоянную техническую поддержку со стороны компаний - производителей, как Pedrollo, Zenit, Calpeda, Grundfos, Dreno, Imera, Varem, WaCS, Euraqua Europe, R-Can и другие, наши специалисты могут в течение всего срока эксплуатации производить полноценное техническое обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонты. Обращаясь к нам, Вы можете быть уверены в высоком профессионализме наших специалистов.

Гарантийные сроки:

  • гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев с дня продажи, на оборудование Grundfos - 24 месяца с дня продажи;
  • гарантия на монтаж оборудования, выполненного согласно рекомендациям Сервисного центра Истоки составляет 24 месяца;
  • для подтверждения покупки оборудования в случаи гарантийного ремонта необходимо предоставить заполненный Гарантийный талон либо документ, который подтверждает его приобретение ( в случаи отсутствия Гарантийного талона).

Гарантийные обязательства:

  • выполнение гарантийных обязательств осуществляется  путем бесплатного ремонта или замены оборудования, на которое поступила рекламация

Гарантийные обязательства не распространяются на: 

  • оборудование, получившее повреждения в результате неправильного электрического подключения, транспортировки, хранения
  • несоответствия параметров электросети, заявленным заводом - изготовителем
  • использования оборудования не по назначению
  • разборка или ремонт оборудования, произведенных лицом, не являющимся представителем сервисного центра

Для вызова инженера сервиса Вы можете связаться по телефону с сервисным центром Истоки или направить нам по факсу либо электронной почте заполненный бланк "Заявки на сервисные услуги", приложенный ниже.

Файлы для скачивания: